Mais do que postar: entenda o que você pode ajustar no seu Instagram para atrair, conectar e gerar resultados.
Pequenos ajustes podem fazer uma grande diferença na forma como sua marca se posiciona, se comunica e se conecta com o público.
Confira abaixo algumas dicas que selecionamos para você aplicar no dia a dia do seu Instagram ou no Instagram dos seus clientes:
Converse com seu público
Uma das grandes vantagens das redes sociais para as empresas é justamente poder dialogar com os clientes. Isso traz benefícios como fidelizar, criar empatia, descobrir as preferências do consumidor, receber feedback e ter um canal mais ágil de vendas e de resolução de problemas.
Para construir uma presença mais próxima no Instagram, aproveite as possibilidades de diálogo e incentive comentários e mensagens no direct. Responda a essas interações de maneira personalizada e crie momentos de interação nos Stories por meio de enquetes, perguntas e testes.
Use a localização nas suas publicações
Existem pessoas que preferem comprar produtos de empresas mais próximas a elas, seja pela maior rapidez na entrega ou pelo menor custo do frete. Por isso, quando fizer sentido para o seu negócio, coloque a localização nas suas publicações. Assim, a pergunta “de onde é essa empresa?” pode ser respondida com facilidade.
E, caso sua empresa ofereça serviços presenciais, a informação sobre a localização é mais importante ainda, visto que o deslocamento para locais distantes nem sempre é viável.
Além de utilizar a localização nas publicações quando fizer sentido, não se esqueça de deixar claro, junto das informações básicas sobre a empresa, os locais onde você atende ou realiza entregas. Assim, você facilita o acesso às informações e evita perder oportunidades.
Use hashtags
As hashtags podem ajudar a contextualizar o conteúdo e facilitar sua descoberta dentro do Instagram, principalmente quando estão relacionadas aos temas e palavras-chave que fazem sentido para a sua marca.
Por isso, em vez de utilizar hashtags de forma aleatória, escolha aquelas que realmente tenham relação com o conteúdo publicado e com o seu negócio.
Aqui, vale apenas tomar cuidado com exageros. Posts cheios de hashtags podem deixar a publicação visualmente poluída. Priorize hashtags relevantes e palavras-chave que realmente ajudem a definir o conteúdo e o tema abordado.
Explore as diferentes funcionalidades do Instagram
Construir uma presença no Instagram vai muito além de criar e publicar posts. Existem os Stories e seus elementos diversos, como GIFs, enquetes, testes e músicas, dentre outros.
Há também o Reels, formato que pode ser muito eficiente para alcançar um público novo, ou seja, pessoas que ainda não conhecem ou seguem sua marca, mas se interessam por um tema que você pode explorar dentro da sua área de atuação.
Explore as diferentes ferramentas de acordo com o objetivo do seu conteúdo. Use os Stories para se aproximar e conversar com o público, os Reels para ampliar o alcance e os carrosséis para aprofundar assuntos e compartilhar informações.
Mais do que estar presente em todos os formatos, é importante entender como cada um deles pode contribuir para sua estratégia.
Compartilhe seu aprendizado
Na trajetória de cada marca, muitos aprendizados vêm de erros, tentativas e experiências diversas com os clientes, os funcionários e os colegas da área.
Compartilhe com o público esses aprendizados. Dessa forma, ele percebe que a empresa também está em constante evolução e quer crescer junto.
Isso fortalece os laços, cria empatia e aproxima a marca das pessoas.
O Instagram é uma rede social que oferece grandes possibilidades de crescimento para as empresas, desde que saibam usar a rede criando bons conteúdos, com estratégia e criatividade para atrair, conectar e fidelizar o público.
E lembre-se:
Seu Instagram não precisa apenas estar ativo. Ele precisa ter propósito!
